常見問題 FAQs
Most frequent questions and answers
暫時只接受恆生銀行轉帳/ATM 以及轉數快。
有關資料會於下單後經電郵傳送。
最快捷是於Facebook或Instagram訊息聯絡客戶服務人員。
亦可在辦公時間,透過以下專頁聯絡我們:
Facebook : J-point Store
Instagram : jpointstore
客戶服務辦公時間為 :
星期一至五 : 14 : 00 – 22 : 00
星期六、日 : 12 : 00 – 23 : 00
(辦公時間有機會有所更動,請留意Facebook/Instagram 以獲取最新消息)
一般我們會在入數後的一個工作天內會寄出確定付款的電郵。
如沒有可以先檢查垃圾郵件有沒有收到。
若之後亦未收到,請馬上聯絡客戶服務以作跟進。
所有收費均包括日本境內/境外運費,所以不需要。
一般會在發貨後一星期內送達。
因小店地方淺窄,請客人在發出取貨訂單後七天內領取。
若超過期限,將收取$5/天的代存費(不足一天均計算在內)
下單流程
Location
1802 Room, Chung Kiu Commercial Building, Mong kok
Our hours
12:00 NN – 22.00 PM
Monday – Sunday
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WhatsApp: +852 5540 3480
Email: jpointcddelivery@gmail.com